注目の新体制で強化されたサポート
私管理人はマウスコンピューターをおススメする1人としてこのサイトを運営していますが、ネット上でたまに見かける、ある書き込みがちょっと気になっていました。それは、「マウスコンピューターは安いけど、サポートの質が悪い」 「スタッフの対応が不適切」 といった類の書き込みです。
もちろん、真実かどうかは実際に私が体験した訳ではありませんので何とも言えませんが、やはり、これからマウスコンピューターの購入を考えてる人にとってはちょっと気になる書き込みなのではないかと思います。
しかし、インターネット上には、このような心配に対して朗報とも言える記事も同時にあります。マウスコンピューターの会社自身、このようなサポートに関するインターネット上の書き込みを知ってか知らないでか、今最も力を入れているのがサポート＆サービスだということを言っています。
インターネット上の記事によれば、マウスコンピューターは、コールセンターの専門会社として有名な 「ウェルコム」 をグループに加え、電話対応などの面においてかなりの強化を図ったということです。
サポートといものは丁寧な対応が一番重要な要素だと思います。いくらパソコンの知識に長けていても、口調が悪かったり物腰が良くないと不快な印象を持ちます。マウスコンピューターはそのようなサポート対応に関してのプロフェッショナル集団のノウハウを取り入れたことで、今後お客様の対応の質を格段に上げる、ということです。
また、出版物関係で大きなシェアを持つ 「秀和システム」 もグループに加わり、Windows OS 等の入門書をパソコンにバンドル（購入時に一緒に）して販売したり、IT専門用語を分かりやすい言葉に直した新しいマニュアルの監修なども行っているそうです。
新生マウスコンピューターはまさにこれからといった感じですが、今後サポートに関しての評価は間違いなく向上するのでは？と感じました。
マウスコンピューターでパソコンを購入する時に知っておきたい事
マウスコンピューターダイレクトショップの紹介
マウスコンピューター、G-Tuneの評判＆評価が気になる方へ
マウスコンピューターは、ある程度パソコンに詳しい人や自作ユーザー以外の一般の方にはまだまだ聞きなれないブランド名かと思います。
「moues computerって？」「価格は？性能は？」「サービスやサポートは充実してる？」「サイトの案内は分かりやすい？」「スタッフのメール対応や電話対応の感じは？」
当サイトでは、ネット上で公開されている掲示版等で見られるユーザーの評判・評価の声を、リンク集という形で可能な限り収集しました。是非ご覧下さい。
